昨年11月19日に Amazonでマザーボードの発注をした。
ASRock Intel B85チップセット搭載 MicroATXマザーボード B85M Pro4
http://kakaku.com/shopreview/1208/?pdid=K0000516878
納期を延長するMailがくるばかりで商品が発送されない。
このM/Bは一世代前の品でどこにも売っていない。唯一Amazonにあった。買えることを見越して CPU、メモリを購入した。
昨年暮れ、業を煮やしてAmazonnカスタマーサービスに電話をするよう依頼したらすぐに電話がかかってきた。
青年が対応してくれたがラチがあかない。偉い人を出せと言ったらカスタマーサービス・チームリーダーが出てきた。リーダーとはいっても名ばかりでやはりラチがあかない。子供の使いでしかなかった。
・・・・・・・・・・
腹立たしくて書くのが面倒になった。
つまりこういうこと
いつまでに入荷できるか。
商品がどこにあるのか。
何を聞いても「確認がとれない」の一点張り。
台湾に照会して欲しいと言っても。それはできないという。カスタマーサービスが問題解決の部門ではなくて、ひたすら苦情を聞くだけだということがわかった。
![イメージ 1]()
昨年の暮れから「無い商品を売っているのはおかしくはないか」というクレームを言っているのに、今現在も「通常8～12日以内に発送します。」と表示して売っている。
どうなっちゃってるのあまぞんさん
AMAZON は無い？（有るか無いか確認がとれない）商品
を販売している。
**********************************
「アマゾン クレーム」で検索をかけると 330万件がヒットする。
そういう事か
ASRock Intel B85チップセット搭載 MicroATXマザーボード B85M Pro4
http://kakaku.com/shopreview/1208/?pdid=K0000516878
納期を延長するMailがくるばかりで商品が発送されない。
このM/Bは一世代前の品でどこにも売っていない。唯一Amazonにあった。買えることを見越して CPU、メモリを購入した。
昨年暮れ、業を煮やしてAmazonnカスタマーサービスに電話をするよう依頼したらすぐに電話がかかってきた。
青年が対応してくれたがラチがあかない。偉い人を出せと言ったらカスタマーサービス・チームリーダーが出てきた。リーダーとはいっても名ばかりでやはりラチがあかない。子供の使いでしかなかった。
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腹立たしくて書くのが面倒になった。
つまりこういうこと
いつまでに入荷できるか。
商品がどこにあるのか。
何を聞いても「確認がとれない」の一点張り。
台湾に照会して欲しいと言っても。それはできないという。カスタマーサービスが問題解決の部門ではなくて、ひたすら苦情を聞くだけだということがわかった。
どうなっちゃってるのあまぞんさん
AMAZON は無い？（有るか無いか確認がとれない）商品
を販売している。
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「アマゾン クレーム」で検索をかけると 330万件がヒットする。
そういう事か